宏观视角 2024年9月勾搭投诉盘货: 瑞虎9毫米波雷达再起海潮

近来，奇瑞瑞虎9每每登上SUV投诉榜TOP10的“宝座”。

证据汽车门网的投诉指数暴露，瑞虎9在8月投诉指数较7月暴增了5倍多余，9月天然数据有所回落，但仍处在高位。

归根结底问题出在厂家减配毫米波雷达上。

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几个月来汽车门网不绝收到车主针对瑞虎9减配毫米波雷达的投诉。车主投诉称，我方2024年购买的2023款豪华版瑞虎9，经数月驾驶发现该车在危机距离情况下不会主动刹车，随后查验发现该车并莫得安装厂商宣传的毫米波雷达。

事件仍是清晰，车主们纷繁现身打假，均暗意在购买瑞虎9时，销售东说念主员口述和宣传手册王人明确暗意车辆配有毫米波雷达，也有车主在汽车之家和手机版懂车帝APP上截到的2023款车型配备毫米波雷达的图片。

一位瑞虎9 2023款2.0T自动两驱豪华版7座的车主暗意，他在购车前就曾屡次有筹算销售东说念主员和有观看官方宣传辛苦，均阐述车辆配备有毫米波雷达，而那时车主多花几万买豪华版就想领有毫米波雷达的主动刹车、碰撞预警，以求增强车辆安全性。相关词，在提车后却发现，车辆并未安装他最想要的安全建树。车主倍感失望，认为我方受到了诈欺，直言若是不是这个建树，我不会买该品牌的车，也不会多花一笔钱来买高配版块。车主但愿车企能调回车辆再行安装毫米波雷达或者作念出其他方面补偿。

濒临狂风暴雨的投诉，厂家暗意，他们额外深爱消耗者的响应和投诉，并会积极接受步调措置问题。同期又强调在建树上奇瑞并莫得过度宣传，车辆一切建树以官网辛苦和实车为准。

厂家还暗意，车辆的扶植驾驶决策AEB并弗成替代驾驶员的专注性，奇瑞自研的扶植驾驶有出色的性能，识别方针准确，相宜有关法律条款。

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关于奇瑞汽车厂家的复兴，车主们并不招供。他们认为，厂家和4S店宣传中王人明确暗意有毫米波雷达的建树，在履行寄托时却不已毕甘愿。厂商如斯举止已经扰乱消耗者的正当权利涉嫌诈骗。车主们条款奇瑞尊重消耗者的知情权和选拔权，切实保险消耗者的正当权利。

同期，车主们也但愿有关部门约略加强监管力度，对汽车行业的失实宣传和诈骗看成进行严厉打击。弃世现在，车主诉求仍未措置，勾搭投诉仍在发生。

之前其他车企曾经有过减配的操作，将一些不太能看到的细节进行暗削，以达到裁减资本的方针。无一例外王人被车主发现，有的车企认错气魄精粹，就减配事件公开说念歉并作念出相应的抵偿，因祸得福收货了消耗者的好感。奇瑞若是能效仿访佛车企抵消耗者坦诚相待，我合计这也算是一种正面的宣传。

现在，这一事件对瑞虎 9 的品牌形象形成了不小的负面影响，也激勉了消耗者关于汽车建树宣传空幻的热沈。在热烈的阛阓竞争中，企业应愈加堤防消耗者的信托，奇瑞汽车应该郑重反念念并积极措置这一问题。